Q1
如何确认我下载的是官方正版 TronLink？
步骤 1： 始终通过唯一官网 https://tronlink.org 的下载入口跳转。Android 用户请从 Google Play 或官网提供的 APK 下载（校验 SHA-256 哈希值）；iOS 用户请从 App Store 搜索「TronLink」并核对开发者为「Helix Tech Company Limited」。
步骤 2： 安装前检查网站 SSL 证书是否有效（地址栏显示锁形图标）。对于 APK 文件，建议使用手机管家等工具进行安全扫描，并对比官方公布的 MD5 或 SHA-256 校验码。
步骤 3： 打开应用后，在「设置」-「关于」中查看版本号，确保与官网公布的最新版本一致。同时，首次创建或导入钱包时，务必在离线环境下备份助记词，任何要求您提供助记词的“客服”均为诈骗。
Q2
下载的 APK 安装时提示“未知来源”怎么办？
步骤 1： 这是 Android 系统的正常安全提示。您需要进入手机「设置」—「安全」或「隐私」— 开启「允许安装未知来源应用」的权限（不同品牌手机路径略有差异）。
步骤 2： 在开启权限时，请确保您只对「文件管理器」或「浏览器」等可信应用授予该权限，并且仅在确认 APK 来自官网后执行安装。安装完成后，建议立即关闭该权限以增强安全性。
步骤 3： 如仍无法安装，请检查 APK 文件是否完整（可对比官网提供的哈希值），或尝试重新下载。若问题持续，可加入官方 Telegram 社群获取技术支持，但切勿向任何人透露私钥。
Q3
Chrome 插件安装后无法使用 / 加载失败？
步骤 1： 确保您使用的是最新版 Chrome 浏览器（版本 88 以上）。访问 Chrome 网上应用商店搜索「TronLink」，点击「添加至 Chrome」进行安装。安装后若图标未显示，可在地址栏右侧的拼图图标中查找并固定。
步骤 2： 如插件无法加载，请检查浏览器是否禁用了第三方 Cookie 或扩展程序权限。可尝试在 Chrome 设置中「扩展程序」页面，开启「开发者模式」并重新加载 TronLink 插件。同时关闭其他可能冲突的插件（如广告拦截器）。
步骤 3： 如果问题依旧，可尝试清除浏览器缓存和 Cookies，或重新安装插件。若仍无法解决，请访问官方帮助中心 support.tronlink.org 提交工单，并附上浏览器控制台的错误日志（F12 打开开发者工具）。
Q4
我在下载页面看到多个版本，如何选择？
步骤 1： 根据您的设备类型选择：Android 用户下载 APK 安装包，iOS 用户前往 App Store，PC 用户推荐使用 Chrome 插件（也支持 Edge 等 Chromium 内核浏览器）。请务必选择标注为「正式版」的稳定版本，避免使用 Beta 或测试版。
步骤 2： 确认系统版本满足要求：Android 7.0+、iOS 11.0+。若您的设备系统较旧，可尝试下载历史版本（但可能不支持最新功能）。建议升级系统以获得最佳体验和安全补丁。
步骤 3： 对于高级用户，您也可以选择从 GitHub 官方仓库获取源代码自行编译，但此方式仅推荐开发者。普通用户请始终使用官方预编译版本，以确保安全性和稳定性。